Métodos de pago
En Warm Hug Prints, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y procesamos los pagos a través de pasarelas de pago seguras. Su transacción en línea en Warm Hug Prints es segura y cuenta con los más altos niveles de seguridad transaccional.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
- Apple Pay: está disponible actualmente, pero solo es visible cuando utiliza Safari en iPhone, iPad o Mac.
- Google Pay
- Shop Pay de Shopify
- PayPal (si está disponible/habilitado al finalizar la compra)
Nota: Todas sus transacciones en línea deben estar asociadas a una dirección de facturación. Asegúrese de que la dirección de facturación indicada durante sus compras corresponda a la de su tarjeta de crédito (registrada ante su banco u otro emisor de tarjetas de crédito) o a la asociada a su tarjeta prepagada.
- Métodos no aceptados:
- Cheques personales
- Giros postales
- Transferencias bancarias directas
- Pago en efectivo al recibir el pedido
1. Precios e impuestos
Todos los precios indicados en nuestro sitio web están expresados en dólares estadounidenses ($/USD). - El precio total cobrado al finalizar la compra incluye el precio del producto y los gastos de envío (si corresponde, según nuestra Política de Envíos). - NO se aplican cargos ocultos, cuotas de membresía ni cargos adicionales de procesamiento a su pedido. - El impuesto sobre las ventas se calculará (si corresponde) y se mostrará claramente antes de que haga clic en el botón «Pagar ahora». Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema durante el proceso de finalización de la compra, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@warmhugprints.com.
2. ¿Por qué no puedo completar el pago para finalizar la compra?
Hay varias razones por las que puede fallar la finalización de la compra. Si tiene problemas al completar un pago, considere nuestras sugerencias a continuación:
No puede pagar con su tarjeta de débito o crédito:
- Asegúrese de que toda la información sea correcta, incluidos el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, el código CVV y la dirección de facturación.
- Compruebe el saldo disponible de su cuenta de crédito o débito.
- Compruebe si su tarjeta está autorizada o si el límite predeterminado de transacciones en línea es demasiado bajo.
- Intente actualizar la página o cerrar la sesión por completo y volver a iniciarla.
- Utilice el modo incógnito o un navegador/dispositivo diferente para realizar el pago.
- Comience de nuevo con un pedido nuevo en lugar de intentar pagar el mismo pedido una y otra vez.
- Si su pago sigue siendo rechazado, es posible que deba ponerse en contacto con su banco. Como medida de seguridad, la mayoría de las compañías de tarjetas de crédito bloquean automáticamente las transacciones internacionales o los pagos a menos que los titulares de la tarjeta soliciten específicamente la transacción.
No puede pagar con PayPal:
- Consulte con PayPal para ver si su cuenta tiene un límite de transacciones.
- Según las normas de PayPal, la dirección de envío y la dirección de facturación deben estar en el mismo país; de lo contrario, el pago será rechazado.
- Intente utilizar el modo incógnito o un navegador/dispositivo diferente.
- Si PayPal sigue sin funcionar, utilice su tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard, Discover y American Express).
3. Seguridad
En warmhugprints.com, nos tomamos muy en serio su privacidad y todo el proceso es completamente seguro.
- Contamos con un certificado SSL, ampliamente aceptado como una tecnología estándar que utiliza algoritmos de cifrado para proteger sus datos e impedir que los hackers lean o modifiquen su información confidencial.
- Sus datos personales están protegidos y la información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.
- Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de proveedores de pago de confianza y están sujetas a medidas de verificación y prevención de fraude. Además, en el caso de tarjetas de crédito/débito, se requiere la verificación del CVV antes de que pueda completarse su pedido.
Si tiene alguna otra pregunta sobre el pago, consulte nuestras preguntas frecuentes, contáctenos en support@warmhugprints.com o complete el formulario de contacto aquí para obtener más ayuda.